七十九章 换个角度看

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张知然看着姜艾真诚的眼神,微微笑了一下,便将事情的前因后果讲述了出来。

原来她的顶头上司,人力资源部总监于总,于侠霭,也正是当初面试姜艾的领导之一,不知为何越来越不信任张知然,这让她十分难过,而且赶上了怀孕,所以就提出了离职。

“啊?怎么会不信任呢?”姜艾无法理解,毕竟张知然既有担当,又有能力,招人喜欢,还不居功自傲,按理说应该是领导们最喜欢的那种员工了吧!

“就拿上次我去帮柳小姐争取优惠的事儿说吧,我觉得客人信任我,所以想让我帮忙打个折扣什么的,毕竟也住了这么久了,又被酒店这边气的够呛,于情于理我肯定会尽可能地帮助客人啊!所以就去找于总监商量,看看能不能直接走我这边经理职务的亲友折扣价,真的可以省很多钱,可领导直接把我否了,还骂了我一顿,说我是不是收了客人什么好处!你说气人不气人?!”张知然越说越生气。

“怎么会收好处呢?能走您的折扣,那肯定客人会很开心的啊,到时候不是对酒店的口碑好吗?”

“对啊,我也是这么想的,而且你想柳小姐能住五星级酒店套房这么久,人家也不差钱,朋友肯定也挺多,到时候随便介绍介绍是不是对酒店的经营也有很大好处吗?!”张知然脑子里明明想的都是为酒店好。

“可不是吗?那后来呢?”

“后来,我只能在网站找最低价,按网上的最低价钱帮她走的财务!”

“哦哦,那也挺好的吧?”

“嗯,一周也能省个四五千呢!”

“我去,这么多呢?!”姜艾心说一周省的钱跟自己一个月的工资差不多。

“可不,后来有一天我找到一个超级优惠价,我就想按那个价钱给客人算,你猜怎么的!”

“怎么了?不行吗?”

“呵呵,人家领导说当然不行,要是之后再涨上去了,没法跟客人交代!”

“啊?”姜艾的世界观收到了震荡。

“我说人家柳小姐明白事理,到时候该涨的就涨呗!”

“就是啊!”

“人家领导直接把我骂走了,说我把客人太当回事儿了,客人愿意住就住不愿意住就走,我这种行为纯属过分讨好!而且你猜怎么的,我前脚刚走,后脚他就把那个超低价给取消了!”

“啊?!”姜艾震惊的嘴巴都合不上了,领导眼里客人果然都是待宰的羔羊。

“搞笑吧?你说这是领导该干的事儿吗?小肚鸡肠的要命!他就不该叫于侠霭,直接叫于狭隘更合适!”张知然说的太投入了,竟然把领导的外号都起好了。

“哈哈哈哈,可不是吗?这也太小肚鸡肠了吧!”

“低级!这种人当我领导,真心拉低我的水准!这只是冰山一角的事情,恶心的事太多了,我要不是心寒了,也真没必要离职,毕竟我可以休产假拿薪水,但是姐姐我不想看这种人的脸色了,真没劲!可不能因为他别动了我的胎气!”

姜艾从未见过张知然这么气愤,平时也看不出来对公司和领导有任何不满,这让姜艾更觉得佩服。确实,没必要把情绪放在脸上,也没必要看谁脸色,不高兴了该走走,何必受气呢?

“说的太对了!知然姐,我支持你!”

“嘿嘿,谢谢!”

“不过,我听你说柳小姐之前在酒店受了很多不公正待遇,是什么意思啊?”姜艾心想,住五星酒店的客人还能有不公正的待遇,也是奇了怪了。

“呵呵,柳小姐可真是实惨,几个月前,我在前台值班,看见一个挺漂亮的女客人站在酒店门口气氛地大声地在说话,我一看状况不对,就赶紧走了过去,一问才知道,人家柳小姐就是安安静静地去门口拿个外卖,你猜怎么的?礼宾部的老麦克竟然跟人家说:‘哟,你这天天的,快递可不少啊?!’”

“啊?!他要疯了吧?你管人家呢?!客人想干嘛干嘛,竟然还这么说话?!又没让你拿!”姜艾一下子气就起来了,特别感同身受,毕竟自己平时也挺多快递。

“是吧,我都惊呆了,然后人家柳小姐跟我学,老麦克不仅连门都没给帮忙开,还斜靠在门上,痞了吧唧地说人家一个小姑娘!你说来起不来气吧!一个五星级酒店的门童,五六十岁的人了,不仅没有服务精神,竟然连说话做人的一点分寸都没有!”

“我的天啊,我真是惊呆了,客人不生气才怪呢!我都想抽他了!”

“呵呵,这才是冰山一角呢,那会儿柳小姐都已经在咱们这儿住了一个多月了,我就给她又打了个电话做回访,然后就从头开始说的。第一天咱们酒店不都是给送迎宾水果吗?”

“嗯啊!好像还挺好,不过宝格拉还送一瓶葡萄酒呢!”

“对,人家柳小姐之前也在宝格拉住了一个多月,隔音效果太差才搬到咱们这里来的,以前在国外的时候就很喜欢咱们酒店,巴黎啊,巴厘岛啊,都是住的浮世酒店,印象很好,没想到好印象全毁在咱们北城浮世酒店了!我的脸都没地儿搁!对了,接着说水果,送餐部直接送了一个特丑的盘子,就给装了三个绿苹果,两个梨,再在上面放了根都黑了的香蕉!人家柳小姐心说,当时真不知道这是欢迎我呢,还是让我赶紧走呢?!”

“可不是吗!我去,太恶劣了吧!还没咱们这边给的果盘好呢!”

“这都是小事儿,最搞笑的是卢鑫!”



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