第十七章 被欺压

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!”方汀捂着脸装娇弱。

这时远远地来了两位客人,两位小姐姐赶紧又重新恢复了端庄,假装什么事都没发生,坐在监控器后面的人看的忍不住笑出了声音。

后来姜艾又独自处理好了几位客人的退房,速度和质量也越来越高,更是得到了方汀馒头的大力表扬。

很快姜艾就把系统弄明白了,但是就是得记得当给客人办理入住时要刷方汀的工作卡,这样就算是方汀馒头的客人,这样她就可以拿到一定的提成。而姜艾刷自己的卡是没用的,因为自己不是前台的员工,薪资构成不同,是没有提成可以拿的,当然也没有权限。

忙起来时间就变得飞快,一个小时过去了,九点钟,卢鑫踩着点一扭一扭地走到前台,跟大家打了声招呼,又问方汀姜艾学的怎么样了。方汀告诉她姜艾学的很快,已经可以出师了,卢鑫的表情有点惊讶,但也没说什么。

卢鑫是一个身材娇小,皮肤白皙的女士,五官并不出众,塌鼻梁,带了一副框架眼镜,脸上起了好多小痘痘,拿粉盖了好几层,年龄大概在25岁左右,扎了一个低马尾。不过最让人印象深刻的不是她奇奇怪怪的态度,而是她的声音,实在太太太假了!姜艾真的从来没听过这么做作的声音!之前在微信里打电话还不是很明显,可现场听却有一种鸡皮疙瘩掉一地的感觉。

虽然她是领导,可不知道为什么姜艾对她印象真的不太好,这可能就是第一印象的重要性吧。

姜艾自我反思,自己是不是有些针对别人,但是仔细想想这位卢鑫经理好像什么事情都是临时起意的,不禁会突然做决定,而且下属必须要服从。

“好的,学会了就行。”虽然她说这话的声音非常嗲,但是给人的感觉却充满鄙夷。

正说着话,一位看着有点眼熟的男士从酒店大门口向她们快步走过来,灰色的西装,是礼宾部的工做服,脚上穿着一双干净却很旧的黑色皮鞋,年龄大概在三十六七岁,有点微微驼背,长得白白胖胖的,用一双不大却看起来很精明的眼睛悄悄上下打量着姜艾。

等他走到前台后看着姜艾说道:“哎呦,这位是新来的同事?”

一口京片子,一听就是北城胡同土生土长的。

姜艾赶紧说:“您好,我是26层行政酒廊的姜艾,今天借调到前台学习。”

卢鑫竟然没吭声。

方汀便接话用一口京片子说:“这可是我新收的徒弟,可棒棒了!”

那位男士也是很会来事儿:“哦,你就是姜艾呀,听说行政酒廊新来了个超级大美女,干活还特别利索,原来就是你呀!”

“啊?您太客气了,我太无地自容了!”虽然是被大家夸奖,但姜艾却着实吓了一大跳。

“行,那你们好好工作,我要去楼上帮客人拿行李了。”他说完挥挥手就走去电梯的方向了。

姜艾看卢鑫经理也不说话,就问了一下:“卢鑫经理,不好意思想问您一下,那今天我的具体工作是什么呀?”

“哦,你就跟前台学习吧,都学会了才能帮忙啊。”她眼皮都没抬的倚着前台的高高的桌子回答道。

“那具体的呢?我是负责退房吗?还是入住也可以做?还是要负责电话什么的?”因为以前在百格拉大家都是分好任务工作的,姜艾就贸然地以为这里前台也是。

“你就看方汀她们吧,她们干嘛你干嘛。哎?不是说有相关工作经验嘛,这些还用我说吗?”姜艾听的一脑袋黑线,真是要躲着点这个人,心里有种说不出的抵触情绪。

姜艾也不再多问了,反正现在自己和方汀还有一个新来的小姐姐一起在前台站着,等候客人的莅临。

又过了一会儿,卢鑫看了看姜艾,便让她去内侧玻璃大门那负责给客人开关门,做迎宾工作,姜艾也乐得离她远点就开心的去了。

没想到玻璃门可真沉啊,姜艾用两个手拉都觉得十分吃力,不过好在这会儿客人不算太多,姜艾觉得再拉一会儿自己的胳膊要脱臼了。

没一会儿刚才那位胖乎乎的男同事拿着客人的行李,到前台办理退房手续,看见姜艾在门口就跟她点了下头,姜艾也赶紧点头回了礼。

等客人们被妥善送走了,他走到门外跟姜艾轻声说,“你换这个门开,这个门儿轻一点儿。”

姜艾听了他的建议,换到了另外一边,确实好拉了不少,就赶紧开心地跟他道谢。

“没事儿,客气了!”他面无表情地挥了挥手,走出了第二道玻璃大门,在外面大喷泉处欢迎宾客了。
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