三十三,事件处理

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章总,不好意思,我先接个电话。

        舒越抱歉的对章军说,然后接起了电话。

        电话是杨美华打来的。

        告诉他,公司工程部出了点事,方总让他马上回公司,一起商量下怎么处理。

        舒越也没问俱体出了什么事,他知道,肯定是急事,否则方化文不会让杨美华这么急着找他。

        于是,舒越就对杨美华说,估记一小时后到公司。

        挂了电话,舒越对章军说,不好意思,章总,公司来了个客户要见我,只能改天来品尝美食了。你刚才所说的,我记着了,你放心。今天我就先告辞了。

        章军见舒越真有事,也没强留。就只说,关于价格,改天再一起聊下。

        舒越和章军道了别,赶紧打了个车赶回众视。

        到公司己是十二点了,走进大门,正想着是否先去食堂吃饭,前台就急着让他先去会议室开会

        一进会议室,见方化文,陈沪生,叶建国,王晶,杨美华,钟金都在,全没去吃午饭。

        钟金脸色难看,二眼发红。

        王晶也是一付急红了眼的样子。

        方化文倒看不出有什么表情。

        杨美华则是有点与己无关,看戏的样子。

        陈沪生虎着脸。

        而叶建国正说着,全开了,全开了。

        见舒越进来,方化文对叶建国说,你先别急着开人,大家商量下。舒总刚来,还不清楚什么事。美华,你把事情来龙去脉和舒总说下。

        杨美华把事情从头到尾述说了起来。

        中间,钟金几次打断杨美华的述说,都被方化文制上了,你也别说话,美华说完了,你再补充。

        杨美华刚说完,钟金马上接着说,我承认开始我忘了。

        但后来我是和蔡小明说过的,马上去拿画面,然后上刊,流程单是没填写,当时因为急,后来又有事,给忘了。

        但蔡小明从昨天下午到今天都在罢工,必须开了,否则工程部以后还有什么制度可言?!

        王晶也立刻说,开不开人不急,现在急的是客户要按合同赔偿怎么办?!这事传出去我们市场部以后怎么和客户谈?!信用没了。

        方化文问舒越,舒总,你看这事怎么处理?

        舒越想了下说,首先是解决客户问题,现在先找人按装,那怕外包,那怕最后客户还是要赔偿,也必须要先按装。

        外包费用再贵也得给,按装上去画面第一。

        方总,你看可以否?如果可以,马上让老钟去办,二小时后,我至少要见到己按装好的,那怕只是一个站点的照片。

        方化文点点头说,好,老钟,照舒总说的做,你马上去安排,自己不行,找外援,二小时后照片给舒总。

        钟金也不敢多说了,赶紧回他的办公室去打电话找人按装了。

        舒越又对王晶说,等第一批照片到,我和你一起去客户那里赔罪,解释,客户的要求我们尽量满足。

        我相信,只要我们态度诚恳,补救措施得当,客户能理解的,不会太过分的。

        叶建国插话说,万一客户一定要赔偿,我们画面又上了,这不亏大发了吗?!



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