第1章 投诉危机

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b&y的董事会上,唐若漓出乎所有人的意料,在没有任何征兆的情况下接任了young品牌经理一职。昨天她还是这个品牌的经理助理,没想到不过才一夜的功夫,居然直接坐上了经理的位置。

        b&y作为国内知名化妆品品牌,自产自销的两个品牌beauty和young都是化妆品行业的龙头产品,不过beauty做的是高端路线,产品的主要功能偏抗皱抗衰老,受众人群非富即贵;而young做的是平民路线,主打时尚艳丽,受众人群多数都是年轻爱美的女孩子。

        唐若漓是国内某知名大学的工商管理学硕士,毕业后便以实习生的身份进到到b&y,掐指一算也有四年的时间了。

        几个月前,young的品牌经理麦克因业绩出众被调往总部任职,公司里都传言麦克走后beauty和young有可能会合并,由beauty的品牌经理戴岚任职。

        唐若漓这种小角色是没有资格参加董事会会议的,所以对于大家的传言她一点内幕都没有,直到公司董事会直接出了任命,她才知道原来这个天大的馅饼砸在了自己的头上。

        当然,馅饼能砸的那么准,也多亏了麦克的极力保荐。

        “老大,谢谢您的举荐!”见麦克已经开始收拾东西,唐若漓将刚刚买的美式咖啡递给他。

        麦克:“这事我事先没有给你透露一丝口风,一则是怕万一办不成,你心里会有失落感;二则公司之前传言beauty和young有可能会合并,这也不是空穴来风,之所以能按部就班的保留,是总部经过深思熟虑的结果。你能做到这个位置,我给你尽力争取是一方面,另一方面也是你运气不错。”

        “能遇到您这样的上司,确实是我的幸运。”唐若漓莞尔一笑。

        “呦,懂得奉承领导了,确实有进步。你来公司四年了,平心而论能力虽不算特别出众,但应付现有的工作还是不在话下的,只是你这个脾气秉性确实要改一改,要学会适时的低一低头,以后面对形形色色的客户,你将遇到的困难可不会是一星半点,从现在开始我就不能守护在你身边了,未来的路我已经给你铺好了,至于怎么走下去那可要看你自己的本事了。”

        “真舍不得你!”这句话倒不是奉承之言,在b&y,麦克算是她的良师益友,也是她唯一一个可以倾诉真心的人。

        “别这样!我这是升职加薪去了,你不是该为我感到高兴才是嘛。最后嘱咐三句话,用心记着:一是尽快转变工作作风,不能总是一副老好人的样子;二是努力适应新的岗位,要像抓住老公那样抓紧你的每一个客户;三是小心你对面的那位,你刚刚接手工作难免有生疏的地方,这个时候若是想抓你的小辫子是最容易的了。”

        唐若漓思虑了片刻说道:“前两项我不担心,至于对面那位,还真是应了那句话:江湖险恶,人心叵测!”

        “知道她是什么样的人,自己多加小心就是了。从明天开始这个位置,正式属于你了。”麦克贴心的拍了拍唐若漓的肩膀。

        看着眼前麦克的这张大转椅,唐若漓还真是有种任重道远的感觉,从这一刻开始,便是新的征程!

        一年后……

        b&y的清晨在一片鸡飞狗跳中悄然到来。

        唐若漓刚下了飞机便被助手娅娅紧急拉回公司。

        “事态现在发展到什么程度了?”唐若漓边翻看资料边问道。

        “对方提出要公开道歉并赔偿各项费用累计六十万,还扬言三天之内如果我们不给回话,就要将这件事公之于众。”娅娅回答道。

        “医疗鉴定做了吗?”

        “还没有,谭总的意思是想私下解决这件事,他担心一旦做了鉴定不管结果怎样都会对我们的品牌形象造成影响。况且这六十万也不算太多……”

        “胡闹!如果真是我们的产品出现问题,那么现在首要的就是召回全部产品以免再出现第二个受害人。但如果不是我们的问题,私下解决就是心虚的表现,岂不是在给对手把柄?”

        经过了一年多的历练,唐若漓已经不再是当初那个温顺的小绵羊了。现在的她圆润中带着凌厉,练就了一身刀枪不入的本事。

        四十分钟后,车子到达b&y,唐若漓用风一样的速度出现在会议室。

        “唐经理回来了,这趟出差可还顺利?”谭克明示意助手给她倒了杯水。

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