第62章 目光的力量——坐向效应

坐向效应实际上传递出来的是一个很重要的信息。人们常说,眼睛是心灵的窗户,眼睛能传递出非常多的信息。同时,它也很脆弱。善用目光交流,可以在与他人沟通时起到辅助作用。

        当年,美国有一个电视评论节目,开始的时候办得不温不火,主持人就跑过去向心理学家求教,怎样能够让这个节目火起来。心理学家看了几期之后,说:“这件事不难,你把这些嘉宾座位的方向变一变。”嘉宾原来是围坐在一张大长条桌周围,听了心理学家的建议之后,主持人把他们变成了面对面。嘉宾座位方向改了之后,果然立竿见影,节目立刻就火了。

        这就是坐向效应。类似的事情在企业里也屡见不鲜。我们在年底的时候,经常给经理们做一些绩效管理方面的培训。培训中提到一个面谈的技术细节,在上下级做绩效评估的时候,主管和下属要用什么方式坐着。我们在培训时会放两段视频,第一段视频是不好的示范,第二段是好的示范。

        在第一段视频里,主管和下属面对面坐着,两个人的目光接触只有两个选择:目光直视,或者一个人低头看桌子,无形中,两个人的情绪都会紧张;而在第二段视频里,两个人是斜对面坐着的,两个人是目光交织,不是直视,两个人的目光可以错开,不必或者看着对方,或者低头,这种座位安排让双方都舒适很多。

        其实,这个原理还可以应用在更多场景中。如果你想给对方带来很大的压迫感,就可以选择面对面就座;如果你不想给对方很大的压迫感,比如参加面试,为了避免面试官给我们太大的压力,我们可以主动选择坐在他90度角的位置。这样,你不是直视他的目光,你的心理压力相对来说就会少一点。

        有的时候,谈心也是一样。当你和一个人想进入比较融洽的、压力不是那么大的氛围时,你可以选择两人不要面对面地直视对方。

        为什么坐向效应会有这么神奇的效果呢?实际上,坐向效应背后传递出来的是一个很重要的信息。人们常说,眼睛是心灵的窗户,眼睛能传递出非常多的信息。同时,它也挺脆弱的。善用目光交流,可以在与他人沟通时起到辅助作用。m.shenPINwu.COM
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