第22章 办公环境乌烟瘴气,心平气和与之共存才是聪明人

说到底,人和人之间、团队和团队之间的动态关系,就是职场政治。职场政治没有好坏之分,逃避和对抗的成本都很高,能做到与之心平气和地共存,身处其中,如鱼得水,才是聪明人。

        一位朋友说,他是职场新人,工作不久后,就发现公司里的老板们都有自己的利益小团体,几个利益团体之间争名夺利,抢资源、抢功劳。面对这种不好的公司文化,不知道怎么处理。还有一位朋友提到,团队里面好几位前辈对他都不错,但是他们之间有矛盾、有问题,不知道这种情况要怎么处理。

        我发现很多朋友会把这种问题定性为职场政治,认为职场政治不是什么好东西,希望尽量能够远离职场政治。在这里,我想给职场政治“翻翻案”,说下我的观点:职场政治不是洪水猛兽,一群人聚在一起做事,诉求可能会不同,因为诉求不同,就会产生在资源、利益和权力分配上的不同意见。这些是规章制度、业务流程没法去约束的,无论你支持还是不支持,是明着反对还是暗着反对,它们看起来就是职场政治。

        如果把一个组织看作金字塔的话,从上到下有好多层级,一些优秀的公司表现为,在基层做事情的员工感受不到很强的职场政治氛围。他们只要把手头的事做好,干得漂亮就可以了。那职场政治发生在哪一层呢?往往发生在中高层。处在职场顶端的那些CEO、CFO每天处理的大部分都是这种事情。

        有一次,公司总部的CEO到中国来开员工大会。会场上,一位同事问这位CEO:“能不能讲一下你每天的日常工作都做些什么?我们比较好奇。”当时,这位CEO就跟我们讲:“每天除了考虑业务上的策略、远景规划、政府关系、董事会等之外,我还花了很多时间在考虑人。比如说,这些人我要怎么去用,怎么去发展,人和人之间、团队和团队之间的关系怎么去处理,这个岗位由谁来做比较合适。”

        你看,对于这些高管而言,他们每天工作中想得最多的就是人。说到底,人和人之间、团队和团队之间的动态关系,就是职场政治。那些职场政治比较健康的公司,往往通过两种手段来确保基层做实事的员工不被职场政治打扰:一是建设比较强势的组织文化,比如说组织文化里就严正声明我们拒绝职场政治,如果发生这种事,坚决不容忍,谁出事,谁负责;二是通过大量企业内部的领导力发展的手段和项目,提高中层、高层管理者对职场政治的敏感度,提高他们管理职场政治的能力。

        从实践层面来看,两种方法都很管用。我一直认为,对管理者而言,如果他不能把自己层面上的职场政治搞定,而是把它传递下去,就不是一个合格的管理人员。在领导力的能力模型中,有一条叫作政治敏感度,说的就是管理人员能够对于公司内部发生的团队和团队之间、部门和部门之间比较敏感的政治关系,能够意识到并能处理好,我认为还要加上一条,你需要确保你的团队不受这些因素的影响,这才完整。

        那些职场政治不健康的公司表现的状态是什么样呢?给大家描绘一个场景。在老板和员工一起开会的时候,每当员工讲完话,他的眼睛都要不由自主地去看一下老板的表情、老板的眼神,为什么呢?因为他要去判断他说的是不是符合老板的心意,能不能得到老板的认同。如果这类情况很普遍,最后就变成员工在讲话、做事情的时候,他考虑的不是怎么把事情做好,而是在做好这件事的同时,还要保证不得罪某些人,不触犯某一个利益群体。更甚一步,有些人宁可不做事,或者宁可把这件事做得不够好,也要确保自己是安全的。这样形成的氛围和公司的组织文化就非常糟糕。这样的公司往往是没有活力的,会让很多职场新人觉得乌烟瘴气,学不到东西。

        不过,无论是健康的公司,还是不健康的公司,职场政治其实是逃无可逃、避无可避的,对于我们而言,只能学会与之相处。随着自己工作职责不断地增长,你会不断地融入其中,所以早一点建立对于职场政治的敏感度,学会去管理它,处理好它,这是一种能力。这种能力没有人教,往往是靠自己观察、总结的。

        职场政治没有好坏之分,逃避和对抗的成本都很高,能做到与之心平气和地共存,身处其中,如鱼得水,才是聪明人。m.shenPINwu.COM
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