第87章 第0087章管理体系

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真不愧是米国优秀的大学金融硕士。

        头脑就是好用,稍微点一下就知道了,看样子她已经能够组织建立起,香港大洋造船有限公司的质量管理体系,为了让她能更好建立起这个质量管理体系,而且要使这个体系更好用。

        赵卫东肯定得多放些水出来。

        “铃君姐,要建立起一套切实可行,而且富有成效的质量管理体系,我要给你提出一个,质量管理的八条原则:”

        “第一条、要以顾客为关注焦点。”

        “造船厂依存于顾客。”

        “因此,造船厂应当了解顾客,当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望,就是一切要以顾客为中心,没有了顾客,产品销售不出去,市场自然也就没有了。”

        “想顾客之所想。”

        “这样才能做到,超越顾客期望,这个指导思想,不仅管理者要明确,还要在全体造船厂职工中得到贯彻执行。”

        “第二条、起着领导作用。”

        “领导者必须确立造船厂,统一的宗旨和发展方向。”

        “我们应当创造并保持,使员工能够充分参与,实现造船厂目标的内在环境,作为造船厂的领导者,必须将本造船厂的宗旨、方向和内部环境有机的统一起来,积极的营造一种竞争的机制,调动员工的积极性,使所有员工都能够,在融洽的气氛中工作。”

        “第三条、要全员参与。”

        “也就是说造船厂各级人员,都是造船厂的根本,只有他们的充分参与,才能够使他们的才干,得到充分发挥。”

        “使得造船厂能够,不断发展壮大。”

        “全体员工是,造船厂的基础。”

        “造船厂的质量管理,不仅需要管理者的正确领导,还有赖于全员的积极参与,必须要对职工进行,质量意识、职业道德、以顾客为中心的,意识和敬业精神的教育,还要激发员工工作的积极性和责任感。”

        “第四条、是过程方法。”

        “只有将生产经营活动和与之相关的资源,作为过程进行管理,就可以更高效的得到期望的结果。”

        “只有把造船厂的。”

        “管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进,作为体系的主要过程,并以顾客要求为输入,提供给顾客的产品为输出,通过信息反馈来测定的顾客满意度,来评价整个质量管理体系的业绩。”

        “第五条、是管理的系统方法。”

        “必须要将相互关联的过程作为系统,加以识别、理解和管理,有助于造船厂提高,实现目标的有效性和效率。”

        “造船厂的生产过程。”

        “并不是孤立存在的,而是有联系的。”

        “因此,正确的识别各个过程,以及各个过程之间的关系,并采取适合的系统方法来进行管理,是非常有必要的。”

        “第六条、是持续改进。要把持续改进,当成造船厂的一个永恒目标,在过程方法的实施过程中,不断地发现问题,解决问题,就会形成一个良性循环,不断发展进步。”

        “第七条、是基于事实的决策方法。”

        “有效决策是必须建立在,数据和信息分析的基础上,造船厂应该搜集运行过程中的各种数据。”

        “然后对这些数据。”

        “进行统计和分析,从数据中寻找造船厂的改进点。”

        “或者根据相关的信息,以便于造船厂的决策层,作出正确的决策,减少错误的发生,防止决策失误。”

        “第八条、与供方互利的关系。造船厂与供方是相互依存的,互利的关系可增强,双方创造价值的能力,对供方不能只讲控制,不讲合作互利,特别对关键供方,更要建立互利关系,这对造船厂和供方都有利。”

        “以上的质量管理八条原则。”

        “是建立造船厂质量管理体系,必需遵循的八条铁律,必需紧密结合到整个体系当中去。”

        笪铃君马上就理解了体系的核心要求。

        她向赵卫东核实道:

        “董事长,你刚才讲的‘质量管理八条原则’我看都可以针对,所有的企业的原则,而不是仅仅针对造船厂的,是这样的吗?”

        笪铃君的悟性还是非常高的。

        “铃君姐,你真厉害,我都没有讲出来,你马上就悟出来了。”

        赵卫东看到自己的把未来,成熟的管理体系提早释放出,笪铃君竟然能马上接受,迅速掌握核心的要求,赵卫东本来想往小处讲,只针对造船厂一家说事,避免太惊世骇俗,没有想到这一后世,非常成熟、先进质量管理体系的高明之处,在聪明人的眼里,还是很难隐瞒的。

        赵卫东只好再进行忽悠了,他接着说道:

        “我是这样想的,我们计划要进军各种类型的企业,如果每一家都要建立质量管理体系,要花费多少的人力、物力。”

        “如果不建立先进的质量管理体系。”

        “那么企业经济效益低下,市场竞争力差,经营就举步维艰。”

        “这个事情让我纠结了好久,后来我下决心一定要解决这个问题,我做了很多调查了解之后,

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